KinHelios TPV : le test complet !

KinHelios TPV est un logiciel de caisse ayant l'ambition de constituer avec votre Mac un Terminal Point de Vente (TPV) complet. Pour cela le logiciel est constitué de plusieurs modules : caisse, achats, articles, clients, devis et divers. Il gère également plusieurs matériels de caisse venant le compléter : imprimante-ticket, imprimante de chèque, lecteur ou douchette code-barre, afficheur-client et tiroir-caisse. Ce logiciel sait gérer les spécificités des magasins de prêt-à-porter, maroquinerie et chaussures grâce à sa gestion des tailles et des soldes.
La gestion des articles
Chaque article est détaillé avec des champs de type Nom, Référence, Code-barre, Famille, etc.. 7 champs personnalisables sont aussi présents. La gestion de prix se fait par grilles de tailles. Si vos produits ne sont pas gérés par tailles (livres, alimentaire, cadeaux, logiciels, etc..), une taille unique devra quand même être créée. Si vous gérez les tailles (prêt-à-porter, chaussures, maroquinerie, articles spécialisés de style beaux-arts, etc..), des grilles d'une dimension peuvent être créées. C'est à dire que vous créez différentes grilles de tailles (par exemple : Grille Taille US : S, M, XL.., Grille Taille Fr : 32, 34, 36.., Grille Taille Enfant : 12, 14, 16...) et pour chaque article vous attribuez une grille de tailles. Vous l'aurez compris ce n'est pas une grille en deux (taille/couleur) ou trois dimensions (taille/couleur/longueur, pour les jeans par exemple, ou taille/couleur/bonnet pour la lingerie féminine). Si par exemple, vous voulez gérer également les couleurs de vos produits, il faudra créer un article différent (avec ses tailles) pour chaque couleur (il y a un champ "couleur").
Vous pouvez attribuer un prix de vente (et d'achat) taille par taille ou par seuil de tailles (tel prix pour les tailles 32 à 36, tel prix pour les tailles 38 à 42,etc..).
Une gestion de la guelte (prime pour le vendeur) est présente mais son montant est identique quelque soit la taille, idem pour le prix de solde (plus gênant), le prix soldé indiqué (déclenchable à partir d'une date donnée) est le même (apparemment) quelque soit la taille.
La gestion des Clients
Une gestion classique des clients est présente. Le module "Clients" reprend la même présentation et ergonomie que celui des articles, on est donc en terrain connu. En dehors des coordonnées clients (avec email et téléphone), on peut indiquer un "type de client" et indiquer si le client est exonéré de TVA ou s'il est désormais inactif. Il n'y a qu'un champ "téléphone" et pas de possibilité d'envoyer un email à partir du logiciel. A partir de ce module, vous pouvez visualiser également le solde du client (total achats, total règlements, solde) et analyser son historique d'achat (résumé de tous les tickets ou détails de chaque ticket). Un client peut être aussi rapidement créé en module de caisse.
La gestion des commandes et fournisseurs
Si vous le désirez, vous pouvez gérer vos achats complètement, fournisseur par fournisseur (sinon plus simplement vous pouvez utiliser la fonction "mouvements de stock" et entrer les produits en vrac et directement en stock). Une fois le fournisseur créé et les articles créés, vous pouvez enregistrer vos commandes fournisseurs dans le logiciel. Vous pourrez ainsi vérifier qu'un article est bien en attente de livraison si un client vous le demande, mais il est dommage de ne pas pouvoir voir directement dans la fiche article la quantité commandée en attente de livraison.
La livraison arrivée, vous pourrez vérifier votre bon de commande et faire la différence avec la livraison réelle. Les étiquettes d'articles peuvent être imprimées à partir du module de livraison. Il est dommage de ne pas avoir également la possibilité de les imprimer à la commande, chaque commerçant ayant sa méthode de travail.
L'inventaire
Une fonction "inventaire" est disponible. Dès que vous lancez cette fonction, un inventaire du stock est effectué avec la méthode suivante : stock du précédent inventaire - tous les mouvements de stocks (vente, achat, perte..) effectués jusqu'au jour précédent l'inventaire en cours. Lorsque vous démarrez votre activité, il faut donc, immédiatement après l'entrée en stock de tous vos articles, faire un inventaire. L'inventaire proposé par KinHelios TPV est un inventaire "passif", c'est le résultat de votre activité à une date donnée. Il est dommage qu'il n'y ait pas également un inventaire "actif", où l'on pourrait comparer le stock théorique donné par l'inventaire passif et le stock réel en magasin. L'idéal aurait été de pouvoir scanner tous les produits en stock pour que le logiciel fasse cette opération automatiquement (stock théorique et calcul du stock réel).
Bien sûr, on peut passer par la fonction "mouvements de stock" pour régulariser l'inventaire, mais c'est bien moins pratique.

La vente en caisse
on arrive à la partie la plus importante pour ce type de logiciel.
En caisse, vous pouvez sélectionner un client, en créer un rapidement, ou faire une "vente libre". Vous pouvez choisir également le vendeur qui réalise l'opération. Chaque article est sélectionné par douchette code-barre, une saisie manuelle de la référence ou du code-barre, ou en effectuant une recherche sur l'écran. Ensuite vous pouvez sélectionner une taille, la quantité, une remise et modifier le prix unitaire si besoin. L'opération est un peu longue.
Le logiciel gère également les tickets en attente, c'est à dire que vous pouvez mettre une vente en attente si un client est un peu long, faire une nouvelle vente, puis reprendre la vente que vous avez mise de côté. Les avoirs et reprises de marchandises sont également pris en compte.
Les règlements effectués apparaissent dans la même liste que les articles, c'est un peu curieux mais on prend vite l'habitude.
Une fois la vente payée (tout type de paiement est géré) et validée, et selon votre équipement, un ticket de caisse peut être imprimé sur une imprimante spécialisée et le chèque éventuellement imprimé par la même imprimante. L'éditeur annonce que le logiciel peut être utilisé avec un écran tactile. Disons qu'en caisse, on peut effectivement utiliser un écran tactile mais ce n'est pas à proprement parler un logiciel spécialement conçu pour écran tactile.
Les récapitulatifs de caisse peuvent être imprimés. Les tickets de caisse peuvent être encore modifiés tant que la clôture définitive n'est pas faite.
En conclusion, je dirai qu'il faut télécharger le logiciel et l'essayer !
Dans ce type de logiciels, les besoins sont très variables. C'est donc à vous de bien vérifier avant l'achat que toutes les fonctions que vous pensez indispensables sont bien présentes et que l'ergonomie du logiciel vous convient. Ce produit est de conception "classique" et la réactivité de l'interface est moyenne. Si vous comptez gérer beaucoup d'articles, nous vous conseillons de voir avec l'éditeur si cela ne pose pas problème. Il est dommage également que les messages d'alerte 4D n'aient pas été remplacés par des messages plus clairs. Malgré tout, KinHelios TPV est relativement complet et sait gérer le matériel de caisse. Il intègre aussi les grilles de taille, un fichier clients, les avoirs et retour de marchandise ainsi que les réservations. Il mérite donc votre attention ! surtout qu'une version de démonstration (malheureusement sans base d'exemple) et le manuel sont disponibles gracieusement au téléchargement.