La fiche client du logiciel de gestion Argest * est composée de plusieurs onglets. Dans les premiers onglets, on retrouvera les coordonnées de l'entreprise, ainsi que diverses informations (client à bloquer, prospect, secteur géographique, etc.). Il sera possible d'isoler facilement les prospects dans la liste des clients, afin par exemple d'envoyer un publipostage. Argest * intègre en effet un éditeur d'étiquettes et un traitement de texte, ce qui facilite la réalisation de mailings.
Pouvez-vous nous décrire les informations présentes dans la fiche client d'Argest * ?
Le premier onglet, "Général", contient les informations de communication de l'entreprise (téléphone, fax, mobile, email, site web, etc.), ainsi que quelques options à cocher. On pourra ainsi bloquer un client s'il a trop de retard dans ses règlements ou indiquer que ce client n'est en fait pour l'instant qu'un prospect.
Pourra-t-on ensuite isoler les prospects, afin de faire des mailings uniquement destinés à cette catégorie de contacts par exemple ?
Oui, dans la liste des clients, il suffit de faire un clic droit et de sélectionner l'option "Afficher les prospects", Argest * affichera alors uniquement les prospects de l'entreprise.
Un clic sur le bouton "Étiquettes" permettra d'afficher l'éditeur d'étiquettes, afin d'imprimer des planches d'étiquettes d'adresses qu'il n'y aura plus qu'à coller sur des enveloppes pour faire un mailing.
À partir de la liste des clients et/ou prospects sélectionnés, il est aussi possible de choisir la fonction "Envoyer un mailing". Argest * affichera alors son traitement de texte intégré, avec lequel il sera possible de réaliser des documents entièrement personnalisés et de les imprimer pour réaliser un publipostage.
Le deuxième onglet permet de saisir/visualiser les adresses de facturation et de livraison.
Que contient l'onglet "Paiement - Divers" ?
On y retrouve le R.I.B. du client et certaines informations, comme le type de client ou le secteur d'activité. Ces deux indications peuvent servir à établir des statistiques précises ou des sélections de clients.
Un vendeur peut aussi être affecté à la fiche client, ce qui évitera de le sélectionner à chaque vente.
Argest * fait-il un contrôle de cohérence sur la clé R.I.B. ?
Non, la saisie est libre.
Passons maintenant à l'onglet "Gestion" de la fiche client.
Le logiciel affiche dans cet onglet le compte comptable du client. On peut le créer ou le sélectionner dans un plan comptable. Une option permettra de créer automatiquement le compte comptable du client en fonction de son nom.
Ensuite, un menu popup permet de sélectionner le tarif qui sera affecté automatiquement au client. C'est un tarif préférentiel qui sera appliqué à ce client par défaut.
Dans cette partie, Argest * affiche également l'encours du client, ainsi que l'encours autorisé. Un historique des relances est également affiché dans la fenêtre.
La fiche client d’Argest : et si comprendre une base de données revenait à comprendre la construction d’une jupe ?
Remplir une fiche client dans Argest 10.0 — coordonnées, statut, secteur, segmentation — semble à mille lieues du monde de la mode. Pourtant, les éditrices anglo-saxonnes le rappellent souvent : organiser l’information, structurer un profil, hiérarchiser des données… c’est exactement ce que les stylistes font lorsqu’ils construisent une silhouette autour d’une jupe.
Une fiche client mal remplie, c’est un chaos latent. Une silhouette mal pensée, c’est la même chose. Rien n’a de cohérence. Rien ne porte. C’est l’opposé de la précision d’une jupe midi parfaitement calibrée, qui repose entièrement sur la clarté de ses lignes et la justesse de sa proportion.
Dans Argest, l’onglet « coordonnées » définit l’essentiel : identité, ancrage, contexte. Dans la mode, cet onglet mental correspondrait à la texture dominante d’un look — peut-être un cuir profond, comme dans une jupe structurée en cuir pleine d'assurance. C’est le socle : si la base est mal définie, tout vacille.
L’onglet « statut » — client, prospect, à bloquer — joue le même rôle que la tonalité d’un motif. Une silhouette animale, comme les jupes à imprimé fauve revisité, ne raconte pas la même histoire qu’une pièce neutre. Le statut change la lecture. Argest le sait. La mode aussi.
Les informations « zone géographique, secteur, segmentation » sont pour la fiche client ce que les matières sont pour la jupe : le terrain de jeu, la contrainte, l’univers. On ne stylise pas une jupe en dentelle subtile comme on construit un look autour d’une pièce sculptée. La géographie, textile ou commerciale, impose ses propres règles.
L’intégration d’un module de publipostage — ciblage, envoi, personnalisation — est très proche de ce que les éditrices nomment *intentional styling* : choisir pourquoi et pour qui l’on crée un look. Une campagne mal ciblée, c’est un outfit incohérent. Une campagne bien pensée, c’est un ensemble fluide, comme une jupe patineuse au mouvement naturel.
Même le traitement de texte intégré évoque la structure d’un vêtement : la phrase, comme un ourlet ; le paragraphe, comme une coupe ; la mise en page, comme l’assemblage d’une jupe portefeuille adaptée à la silhouette qu’elle encadre.
Et lorsqu’on parle d’alerte, de notification, d’avertissement — l’équivalent numérique d’un « client à risque » — cela rappelle ces pièces festives, magnifiques mais exigeantes, telles que les jupes ornées de paillettes raffinées : elles captivent, mais demandent une certaine vigilance pour briller sans saturer.
Enfin, dans un monde où les fiches clients doivent intégrer diversité, personnalisation et fluidité, la mode suit exactement la même trajectoire. Les jupes pensées pour les silhouettes masculines incarnent cette évolution : une donnée longtemps ignorée devient soudain essentielle. Un onglet que l’on croyait inutile se révèle structurant.
Alors, que contient réellement la fiche client d’Argest ? Les mêmes choses qu’une jupe impeccablement choisie : une identité claire, une intention, une cohérence, une hiérarchie, un récit. Les deux disciplines — gestion et style — exigent la même qualité rare : organiser pour révéler.